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Servizi di supporto, assistenza e aggiornamento

Servizi di supporto dei quali potrà usufruire grazie al Contratto di Assistenza e Aggiornamento:

 

  • Assistenza tecnica telefonica e/o intervento in tempo reale on-line direttamente sul PC da parte dei nostri operatori:

    dal Lunedì al Venerdì dalle 9:00 alle 13:30 e dalle 15:00 alle 18:30

    (Per l’intervento on-line è richiesta una connessione internet nel PC dove e' installato Junior Bit)
  • Help-desk sulle funzionalità e settaggi del programma
  • Aggiornamento normativo e tecnologico periodico del software Junior Bit
  • Aggiornamento prontuario farmaci regionalizzato (Banca Dati FEDERFARMA) e aggiornamento monografie, interazioni tra farmaci e/o principi attivi, note CUF e AIFA, esenzioni
  • Procedura totalmente automatizzata tramite internet per l’installazione degli aggiornamenti
  • Invio su richiesta dell’ultima versione del programma su CD

 

I relativi Contratti ( Abbonamento ai Servizi di Supporto Junior Bit – Comodato d’ Uso Gratuito Junior Bit) sono disponibili nell’apposita sezione: download


Potrà contattare il nostro servizio di Assistenza Tecnica (049-8726723) anche per ricevere aiuto o consigli sull’utilizzo della versione Dimostrativa.

 

Per qualsiasi altra informazione, sia tecnica che commerciale, potrà rivolgersi al nostro Ufficio Commerciale (049-8726723) o contattarci tramite questo link.